开始前：做一次不带代理的基础检查
确认设备本身能够正常联网，再查看服务公告、套餐有效期与剩余流量。需要关闭或切换客户端功能时，按当前软件和服务商文档操作，避免多个代理工具同时影响同一设备。
如果整个网络都不正常，先恢复基础联网；这时反复导入订阅通常不能解决问题。
按失败现象选择下一步
| 看到的现象 | 先检查 | 一次对照 |
|---|---|---|
| 订阅更新失败 | 账号状态、导入方式、官方更新说明 | 确认入口完整，在允许的网络环境按教程更新。 |
| 更新成功但没有节点 | 当前选中的配置与套餐范围 | 重新选择刚导入的配置，查看客户端提示。 |
| 所有节点都失败 | 基础联网、软件模式、公告及本地工具冲突 | 同一设备换一种网络，保留其余条件。 |
| 只有部分节点失败 | 节点范围、维护说明、当前时段 | 在同一网络选择另一条允许使用的节点。 |
| 只有一个网站失败 | 目标网站状态、地区要求和客户端规则 | 对照一个平时可访问的页面，记录差异。 |
保留结果，再决定下一次调整
一份简短记录即可：时间、设备、网络、当前配置、访问目标、现象，以及本次只改了什么。节点测速、连接成功和页面加载结果要分别记，不把一个数字当成完整结论。
准备向服务商咨询时，把这份记录整理成问题描述；客户端日志可能带有敏感地址，分享前按官方要求检查并隐藏凭据。
常见排查误区
为什么不建议一开始就重装客户端？
重装会同时改变版本、配置和权限状态，原来的故障线索可能丢失。先定位失败阶段，再根据文档决定是否需要重装。
测速有结果，为什么网站还是打不开？
客户端测试与具体网站访问不一定使用相同路径。应分别检查节点连接、软件规则和目标站点，保留具体报错。
换一个网络就正常，能得出什么结论？
说明网络条件与现象有关，但不足以直接判断责任。保持设备、客户端与配置一致，把两种网络的结果交给官方支持继续定位。
排查时可以把订阅发给别人吗？
不要公开发送完整订阅或配置。它们可能带有身份凭据；需要支持时先确认官方渠道，再按要求提供脱敏资料。