监控平台不是装好就完事。真正的运维重点,是让指标、日志、告警和面板能服务日常排障。
指标要覆盖关键链路
基础指标包括:
- CPU。
- 内存。
- 磁盘。
- 网络。
- JVM。
- QPS。
- 响应时间。
- 错误率。
业务指标还要看订单量、消息积压、任务执行、外部接口成功率等。
面板要按角色设计
监控面板可以分层:
- 值班总览。
- 服务详情。
- 数据库和中间件。
- 业务链路。
- 发布观察。
值班总览要快速判断是否故障,服务详情才放更细的排查指标。
告警要能落地处理
告警需要说明:
- 指标含义。
- 触发阈值。
- 影响范围。
- 排查入口。
- 常见处理。
- 升级路径。
没有处理说明的告警,很容易变成噪音。
权限和变更要可追溯
监控平台也要管理权限:
- 谁能看。
- 谁能改告警。
- 谁能改面板。
- 谁能静默告警。
- 变更是否有记录。
如果每个人都能随意改告警,线上风险会很高。
维护建议
监控平台运维可以维护四张清单:
- 指标清单。
- 面板清单。
- 告警清单。
- 权限和变更记录。
监控的目标不是“看起来很多图”,而是故障时能快速定位。
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