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ChatGPT 记忆功能于 2026 年 5 月更新后，Plus 和 Pro 用户现在可以追踪 ChatGPT 引用的每一条记忆来源，并直接点击修正过时资讯。Projects 的文件上传上限从 20 个提升至 40 个，新增 File Library 让跨对话共用文件成为可能。这篇文章从零开始教你如何设定、管理和实际用好这些功能，特别针对香港办公室的日常工作场景。
很多 ChatGPT 用户开通了 Plus 订阅，却从来没有认真设定过记忆功能，结果每次对话都要重新说明自己的工作背景、偏好格式和常用语言。记忆功能存在的意义，就是让 ChatGPT 记住你是谁、你需要什么，从而省去每次对话的重复铺垫。
问题在于，如果你从来没有管理过记忆，ChatGPT 可能储存了一堆过时资讯。例如，它以为你仍在某份旧工作，或者记住了你某次临时的格式要求，并持续把这些当成事实引用在新对话中。2026年5月的更新正是针对这个问题推出了来源标示机制。
第一步：确认记忆功能已开启
打开 ChatGPT，点击右上角的个人头像，进入「设定」（Settings）。在「个人化」（Personalization）分页下，你会看到「记忆」（Memory）开关。确保它处于开启状态。
如果你是 Free 用户，记忆功能目前只向 Plus 和以上方案开放，Free 用户暂时无法使用这个功能。
开启后，ChatGPT 会在对话过程中自动储存它认为重要的资讯，例如你的职业、工作语言偏好、常用格式、个人背景等。
开启方法（步骤）：
- 点击右上角头像 → Settings
- 选择 Personalization
- 将 Memory 开关切换至开启
- 选择性开启「记忆来源显示」（Memory Sources，2026年5月新增）
第二步：查看现有记忆内容
在同一个 Personalization 页面，点击「管理记忆」（Manage Memory），可以看到 ChatGPT 目前储存的所有记忆条目，以列表形式排列，每条记忆旁边有删除按钮。
常见的记忆类型包括：
| 记忆类型 | 例子 |
|---|---|
| 职业背景 | 「在香港从事市场推广工作」 |
| 语言偏好 | 「回应请用繁体中文，附英文专有名词」 |
| 格式偏好 | 「提供建议时请用编号列表，避免长段落」 |
| 工具偏好 | 「常用 Google Workspace，不用 Microsoft 365」 |
| 个人状况 | 「有两个小孩，工作时间有限」 |
建议每隔 1-2 个月进行一次记忆审查，删除过时条目，确保 ChatGPT 对你的认识仍然准确。
第三步：善用 2026 年新增的记忆来源标示
2026年5月更新后，当 ChatGPT 在回应中引用某条记忆时，回应底部会出现一个小标示，显示「根据你的记忆：[记忆内容片段]」，并附上一个可点击的连结，直接跳转至对应记忆条目进行编辑或删除。
这个功能的实际用法：
场景一：发现 ChatGPT 引用了过时职业资讯
如果你已转职，但 ChatGPT 仍然根据旧工作的行业背景给建议，记忆来源标示会让你即时发现。点击标示，修改记忆条目，之后的对话就会以新的职业资讯为基础。
场景二：追踪 ChatGPT 为何做出某个假设
有时 ChatGPT 的建议令你感到奇怪，例如自动假设你有某个技术背景或个人偏好。记忆来源标示让你可以追踪这个假设从哪条记忆而来，而不是无从判断。
场景三：确保格式偏好一致
如果你曾要求 ChatGPT 回应时使用特定格式（例如先给结论、再给论据），记忆来源标示能确认这条设定仍然有效，并在需要时随时更新。
第四步：用自订指令补充记忆的不足
记忆功能是自动提取的，但有些你希望 ChatGPT 长期记住的偏好，最好透过「自订指令」（Custom Instructions）明确设定，而不是依赖 ChatGPT 自动学习。
自订指令位置：Settings → Personalization → Custom Instructions
建议在香港职场常见场景下填写的自订指令模板：
「关于你自己」栏位（What would you like ChatGPT to know about you）：
我在香港从事[行业]，日常工作涉及[主要任务]。
我惯用繁体中文写作，但部分专业术语需要保留英文。
我的受众包括[目标读者]。「ChatGPT 应如何回应你」栏位（How would you like ChatGPT to respond）：
请用繁体中文回应，专业术语附英文。
回应时先给结论，再给具体步骤或论据。
避免过长的铺垫段落，直接进入正题。
如有多个选项，请用对比表格而非长段落。第五步：设定 ChatGPT Projects 与 File Library
2026年5月更新后，Projects 的文件上传上限从 20 个提升至 40 个，并推出 File Library，让 Plus、Pro 和 Business 用户在不同 Projects 之间共用文件，不需要重复上传。
建立 Project 的建议用法（香港职场场景）：
| Project 名称 | 上传文件类型 | 用途 |
|---|---|---|
| 公司背景知识库 | 公司简介、产品手册、常见问题 | 客户邮件、提案撰写 |
| 法规合规资料 | 香港相关条例摘录、合规指引 | 快速查找相关法规 |
| 写作风格参考 | 过往对外文件、品牌语调指引 | 保持文件风格一致 |
| 数据分析基底 | 年度报告、行业数据 | 市场分析和策略报告 |
使用 File Library 的步骤：
- 在 ChatGPT 左侧栏找到「Library」（2026年5月更新后出现）
- 上传常用文件至 Library
- 在任何 Project 或对话中，选择「从 Library 插入」即可引用
File Library 的文件不会因为 Project 被删除而消失，适合长期使用的参考文件。
香港职场实战应用场景
了解功能设定后，以下是几个在香港办公室环境最常见的具体应用方式：
场景一：政府表格与申请文件
香港政府及相关机构的申请表格往往需要特定格式的中英文填写。你可以把常见申请的范本上传至 File Library，然后在 Projects 中让 ChatGPT 根据你的具体情况协助填写，记忆功能会记住你的基本资料（姓名拼音、地址格式偏好等），避免每次重复输入。
场景二：中英混用的商业通讯
香港商业书信习惯中英混用，ChatGPT 记忆你的语言偏好后，不需要每次提醒它「繁体中文，英文术语保留」。记忆来源标示让你确认这条设定是否仍然生效。
场景三：市场报告撰写
如果你需要定期产出市场报告，可以把公司的报告模板和行业术语表上传至 File Library，在 Projects 中结合记忆功能，让 ChatGPT 长期记住你的报告架构偏好和常用措辞风格。
场景四：客户支援脚本管理
对客服团队而言，可以建立一个专门的 Project 存放产品 FAQ、标准回应脚本和公司政策文件，上限提升至 40 个文件后，中大型企业的知识库覆盖面更广。
常见问题
记忆功能会自动储存我的敏感工作资讯吗？我可以控制哪些资讯被记忆？
ChatGPT 的记忆功能是自动提取的，它会判断对话中哪些资讯属于「值得长期记住」的个人偏好或背景，并自动储存。目前无法逐句设定哪些对话可以被记忆，但你可以在「管理记忆」页面随时删除任何条目。如果对话涉及商业机密或客户个人资料，建议在设定中暂时关闭记忆功能，或在 Projects 中使用时注意数据分类，确保符合香港《个人资料（私隐）条例》的要求。
File Library 和 Projects 内的文件有什么分别？两者可以同时使用吗？
File Library 是跨 Projects 的全局文件存放区，适合长期使用、多个 Projects 都需要参考的文件，例如公司简介或行业术语表。Projects 内的文件只属于该 Project，删除 Project 后文件亦消失。两者可以同时使用：你可以在 Project 内选择插入 File Library 的文件，搭配 Project 专属文件一起使用，灵活度更高。
如果我删除了某条记忆，ChatGPT 之后还会重新学习同样的资讯吗？
会。如果你在新对话中再次提到类似资讯，ChatGPT 可能重新把它储存为记忆。你也可以在自订指令中明确写入「请不要记忆我的[特定资讯]」，或在每次对话开始时加上系统提示「本次对话请勿储存任何新记忆」，但这种方式需要每次手动重申。
记忆功能是否跨设备同步？在电脑和手机的 ChatGPT 用同一个帐号，记忆会一致吗？
是的，记忆功能以 OpenAI 帐号为单位同步，在桌面版网页、iOS 应用和 Android 应用使用同一个帐号登入，记忆内容完全一致。不同设备的对话纪录亦同步，但每个设备的「自订指令」设定是独立的，需要在各设备分别设定。
